Investigador, profesor y autor estadounidense. Director del Laboratorio de Diseño de la Universidad de California en San Diego y es conocido por sus libros sobre diseño. Es reconocido por su experiencia en los campos del diseño, la ingenieria de la usabilidad y la ciencia cognitiva y ha dado forma al desarrollo del campo de la ingenieria de sistemas cognitivos. Es cofundador del Nielsen Norman Group junto con Jakob Nielsen. Tambien es miembro de IDEO y del Consejo de Administracion del Instituto