Es doctora en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid (UCM), máster en Periodismo y Divulgación Científica (UCM) y diplomada en Biblioteconomía y Documentación por la Universidad de Salamanca. Actualmente es profesora en el Departamento de Periodismo y Comunicación Global de la Facultad de Ciencias de la Información de la UCM. Especialista en el estudio de la gestión de contenidos y del conocimiento en medios, particularmente en radio, también investiga cuestiones relativas a la empresa de comunicación y a la metodología docente. Realizó estancias de investigación y fue profesora visitante en la Universidade Nova de Lisboa y la Universidade da Beira Interior. Es coordinadora editorial de la revista Estudios sobre el Mensaje Periodístico.